日前，中國國新所屬華星集團(tuán)離退休人員管理服務(wù)中心（以下簡稱管理中心）榮獲2021年度“全國三八紅旗集體”稱號。這是繼2021年榮獲“全國巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號后又一次獲得全國性榮譽(yù)。
管理中心成立于1999年11月，管理中心現(xiàn)有女職工9名，占員工總數(shù)的64%，她們承擔(dān)著華星集團(tuán)871名離退休老同志的服務(wù)工作，在日常工作中，她們用心用情、精準(zhǔn)服務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)勤奮。在她們的努力下，管理中心多次被國資委黨委評為“中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織”“中央企業(yè)思想政治工作先進(jìn)單位”“中央企業(yè)先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。
黨建引領(lǐng)、先鋒帶頭，黨員身份熠熠發(fā)光
管理中心黨委始終堅(jiān)持黨建帶婦建，把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想作為首要任務(wù)，用黨的創(chuàng)新理論凝聚“她”力量，帶動工作提升。管理中心通過設(shè)立“共產(chǎn)黨員先鋒崗”、評選優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，進(jìn)一步增強(qiáng)了女職工的黨員意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。在黨史學(xué)習(xí)教育中，她們立足崗位，服務(wù)群眾，將“我為群眾辦實(shí)事”的諾言踐行到幫助解難事、辦實(shí)事中去。
她們建立“心相通”聯(lián)系渠道，傾聽老同志的訴求與心聲，幫助老同志解決實(shí)際問題。特別是對于那些因病致困及重病、高齡、空巢、獨(dú)居的老同志，她們盡力為他們?nèi)バ牟?、解煩憂，用真情服務(wù)。她們訂立“五個必訪”，即：重大節(jié)日必訪、住院必訪、生病必訪、有特殊困難必訪、身故必訪，從思想上、感情上貼近老同志，把黨和組織的溫暖送到老同志的心坎上。2021年，共走訪慰問離退休人員305人次。
在做好慰問的同時，她們協(xié)助老同志辦理房產(chǎn)過戶、補(bǔ)辦干部醫(yī)療證，積極協(xié)助退休人員社會化后辦理養(yǎng)老金領(lǐng)取、醫(yī)療報(bào)銷、檔案查詢和生存認(rèn)證，落實(shí)遺屬待遇，積極為老同志到社區(qū)開展黨員活動提供對接服務(wù)，深受老同志好評。她們用平凡樸素的行為為黨旗增添了一抹亮麗的紅色，用實(shí)際行動踐行了“一名黨員就是一面旗幟，一份付出就是一份力量”的誓言。
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努力拼搏、不讓須眉，大事難事盡顯擔(dān)當(dāng)
在推進(jìn)落實(shí)國有企業(yè)退休人員社會化管理工作過程中，管理中心這支娘子軍凝心聚力、迎難而上，平穩(wěn)有序推進(jìn)退休人員社會化移交工作。面對老同志的疑問和顧慮，她們不急不躁、耐心細(xì)致，用一通通電話、一條條微信、一張張宣傳單，宣講政策、傾聽心聲，幫助老同志消除顧慮、紓解心結(jié)。特別是面對年高體弱、子女不在身邊的老人，她們把工作服務(wù)送上門，讓老同志足不出戶就完成工作辦理。
社會化信息核對表簽字工作時間緊、任務(wù)重，她們放棄節(jié)假日休息時間，加班加點(diǎn)，“5+2”“白+黑”成為工作常態(tài)，為辦理京外退休人員社會化移交工作，有的女同志用一個月的時間先后到長沙、昆明等地出差，克服水土不服帶來的身體不適，每天工作十幾個小時，兢兢業(yè)業(yè)，毫無怨言，保證了京外退休人員移交工作的順利完成。
憑借過硬的專業(yè)素質(zhì)、周密的工作思維、擔(dān)當(dāng)?shù)木礃I(yè)精神和創(chuàng)新的工作方式，管理中心圓滿完成了退休人員社會化工作，整體完成比例高于中央企業(yè)平均水平。
春風(fēng)化雨、默默奉獻(xiàn)，不為回報(bào)但求盡心
習(xí)近平總書記指出，老干部工作承擔(dān)著黨中央關(guān)心愛護(hù)老干部的重要任務(wù)，是一項(xiàng)需要付出、需要奉獻(xiàn)的重要工作。管理中心的女職工們數(shù)十年如一日做到服務(wù)充滿愛心，提供幫助貼心，解決問題耐心，辦事文明細(xì)心。每年組織老干部健康體檢和春秋游，舉辦書法、繪畫展等豐富多彩的活動。經(jīng)常通過微信群給老同志發(fā)送用火、用電、疫情防控等“溫馨提示”，疫情期間為不能出門開藥的老同志解決“開藥難”的問題。每年清明節(jié)，組織全體員工前往八寶山為去世的離退休老干部掃墓。有一位孤寡老人去世時，親屬因故不能到場，服務(wù)部經(jīng)理聞訊后及時趕赴醫(yī)院進(jìn)行協(xié)商，自己墊付費(fèi)用，幫助料理后事。一位獲得“光榮在黨50年”紀(jì)念章的老同志在領(lǐng)取勛章前幾天突發(fā)重病，為了不讓老人留下遺憾，她們?nèi)f(xié)調(diào)，以最快的速度提前申領(lǐng)勛章，將紀(jì)念章及時送到醫(yī)院，最終老人帶著黨的榮譽(yù)安詳離世……
這樣的事，這樣的情景，就是她們工作的日常寫照，每日奔波忙碌的她們，在平凡的崗位上，默默奉獻(xiàn)，為離退休人員管理服務(wù)工作傾注了熱情和汗水。
管理中心的女職工們，用敬業(yè)奉獻(xiàn)譜寫別樣人生，以信仰擔(dān)當(dāng)鑄就“鐵娘子軍”的風(fēng)采，她們在平凡中創(chuàng)造著非凡，在細(xì)微中體現(xiàn)著崇高。未來，她們將珍惜榮譽(yù)、戒驕戒躁、不忘初心、奮力前行，在新的起點(diǎn)上作出新的更大的貢獻(xiàn)。
